Objetivo del Manual
Este Manual busca:
• Fortalecer el trabajo en equipo
• Mejorar convivencia laboral
• Generar confianza entre colaboradores
• Crear sentido de pertenecía
• Promover comportamientos positivos
• Mantener un ambiente laboral seguro y respetuoso
Nuestros valores fundamentales
• Respeto
• Responsabilidad
• Honestidad
• Cumplimiento de Metas
Respeto
El respeto es tratar a todas las personas con educación, consideración y dignidad, sin importar el cargo o función dentro de la empresa.
El respeto se demuestra en las palabras, acciones y actitudes diarias.
Todos los colaboradores debemos:
• Saludar al iniciar y terminar la jornada.
• Escuchar a los demás sin interrumpir.
• Hablar con educación.
• Mantener un tono educado al comunicarse.
• Respetar horarios y normas.
• Cuidar las herramientas y espacios de trabajo.
• Tratar correctamente a compañeros, clientes, visitantes y proveedores.
• Resolver diferencias mediante el diálogo.
• Gritos o agresiones verbales.
• Burlas o humillaciones.
• Falta de respeto entre compañeros.
• Lenguaje ofensivo.
• Discriminación.
• Amenazas o intimidación.
• No cuidar los bienes de la empresa.
Cuidamos nuestras palabras porque entendemos que la forma en que nos comunicamos define nuestra cultura.
Responsabilidad
La responsabilidad es cumplir correctamente las funciones asignadas, respetar los compromisos y actuar con disciplina en el trabajo.
Cada colaborador es responsable de sus acciones y del impacto que generan en el equipo.
Todos los colaboradores debemos:
• Cumplir las tareas asignadas.
• Utilizar correctamente los equipos y herramientas.
• Reportar novedades o problemas oportunamente.
• Cumplir normas de seguridad.
• Mantener orden y limpieza en el área de trabajo.
• Trabajar con compromiso y actitud positiva.
• Seguir instrucciones de manera adecuada.
• Incumplimientos repetitivos.
• Excusas constantes.
• Descuidos en las labores.
• Falta de compromiso.
• Desorden en el puesto de trabajo.
• Uso inadecuado de herramientas, equipos o espacios.
• El uso de celular en horas de trabajo.
Entendemos que las observaciones y correcciones son oportunidades de mejora que buscan fortalecer nuestro trabajo.
Honestidad
La honestidad es actuar con transparencia, sinceridad y rectitud en todas las situaciones.
Ser honestos significa hacer lo correcto incluso cuando nadie nos está observando.
Todos los colaboradores debemos:
• Decir la verdad.
• Reconocer errores.
• Cuidar los recursos de la empresa.
• Entregar información clara, real y oportuna.
• Informar cualquier situación irregular.
• Actuar correctamente dentro y fuera de la empresa.
• Preguntar cuando exista duda o falta de claridad.
• Mentiras.
• Robo o pérdida intencional de materiales.
• Ocultar información importante.
• Manipulación de datos.
• Culpar a otros por errores propios.
Nos comunicamos con claridad y transparencia.
Cumplimiento de Metas
Para Reciclando Sueños los resultados si importan.
Nos comprometemos con objetivos claros y trabajamos con enfoque, disciplina y colaboración para alcanzarlos.
Entendemos que el crecimiento individual y colectivo depende del esfuerzo constante y del compromiso con la mejora continua de cada uno de nosotros.
• Planificar y priorizar tareas semanalmente.
• Celebrar logros individuales y colectivos.
• Proponer ideas para mejorar procesos.
• Hacer seguimiento a objetivos y resultados.
• Mantener compromiso y constancia frente a los retos.
• Abandonar proyectos sin comunicar al equipo.
• Conformarse con resultados mediocres.
• Ignorar indicadores y fechas límite.
• Trabajar sin organización y seguimiento.
• Perder el compromiso frente a los objetivos acordados.
El éxito colectivo nace del compromiso diario de cada persona con las metas.
Nuestro Clima Laboral
Creamos un ambiente donde cada persona se siente valorada, segura y motivada para dar lo mejor de sí.
